سياسة الخصوصية

نحن في المصرية الهندسة للصيانة نحرص على خصوصية زوّار موقعنا وعملائنا، وتوضّح هذه الصفحة نوع البيانات التي نجمعها وطريقة استخدامها وحمايتها عند تواصلك معنا أو طلب خدمة صيانة.

البيانات التي نجمعها

عند حجز موعد صيانة أو التواصل معنا نطلب حداً أدنى من المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة فقط، مثل: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة والمنطقة، ونوع الجهاز ووصف العطل. لا نطلب أي بيانات مالية أو أرقام بطاقات عبر الموقع.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية: التواصل معك لتحديد موعد الزيارة، إرسال حالة الطلب أو رقم المتابعة، وتحسين جودة خدمتنا. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط بسيطة وأدوات تحليل الزيارات (مثل إحصاءات جوجل) لفهم سلوك الزوّار وتحسين تجربة الاستخدام. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح دون التأثير على إمكانية طلب الخدمة.

حماية البيانات

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للحفاظ على سرّية بياناتك ومنع الوصول غير المصرّح به إليها، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومتابعتها فقط.

استقلالية المركز

المصرية الهندسة للصيانة مركز صيانة مستقل وليس وكيلاً رسمياً ولا تابعاً لأي شركة أو علامة تجارية مصنِّعة. تُذكر أسماء الماركات على الموقع فقط لبيان أنواع الأجهزة التي نصلحها، وتظل ملكية تلك الأسماء والشعارات لأصحابها.

حقوقك

يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا. لتنفيذ ذلك اتصل على 16294 أو راسلنا على واتساب.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعدّ موافقة على السياسة المُحدَّثة.

آخر تحديث: 2026